Assim como outros tipos de empresas que oferecem a consultoria de profissionais especializados, a consultoria em inovação é um serviço oferecido a negócios de todos os portes e segmentos de mercado. Nesse caso, os consultores normalmente são das áreas de marketing, tecnologia e negócios.

As tarefas dessa consultoria incluem redefinir o processo de criação, implantar uma cultura de criatividade e estabelecer métricas para avaliar a inovação, mas o que as empresas mais buscam é alguém capaz de sugerir novas ideias de produtos, serviços, marketing e comunicação.